CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

A. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG VỚI TỪNG LOẠI SẢN PHẨM:

• GIÀY BÓNG ĐÁ SẼ ĐƯỢC HỖ TRỢ ĐỔI HÀNG TRONG ĐIỀU KIỆN: 

- GIÀY MỚI 100% CHƯA SỬ DỤNG, chưa mang chạy thử, đá thử.

- GIÀY HOÀN TOÀN SẠCH SẼ, KHÔNG CÓ BẤT KỲ SỰ HƯ HAO NÀO DO TÁC ĐỘNG TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG (vô tình hoặc cố ý) làm giày bị rách upper, trầy xước đế ,đứt dây, trầy lót...

- THỜI GIAN ĐỔI HÀNG: 14 ngày kể từ khi khách nhận được sản phẩm.

Khách hàng lưu ý KIỂM TRA KỸ GIÀY TRƯỚC KHI THANH TOÁN, các trường hợp sản phẩm không còn mới 100%, đế giày bị trầy do mang ra sân đá thử, có tác động (vô tình hoặc cố ý) làm Upper sản phẩm bị rách, trầy xước ĐINH LỰC SOCCER có thể từ chối đối hàng hoặc sẽ phải thu phí 10-30% giá trị để thanh lý sản phẩm.

•  ÁO BÓNG ĐÁ SẼ ĐƯỢC HỖ TRỢ ĐỔI HÀNG TRONG ĐIỀU KIỆN: 

- ÁO CÒN MỚI 100%.

- ÁO CHƯA IN ẤN.

- ÁO HOÀN TOÀN SẠCH SẼ, KHÔNG CÓ BẤT KỲ SỰ HƯ HAO NÀO DO TÁC ĐỘNG TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG (vô tình hoặc cố ý) làm áo bị rách, phai màu, bị ố...do ngâm giặt chung với quần áo khác.

- THỜI GIAN ĐỔI HÀNG: 14 ngày kể từ khi khách nhận được sản phẩm.

Khách hàng lưu ý KIỂM TRA KỸ ÁO TRƯỚC KHI THANH TOÁN, Các trường hợp Áo bóng đá không đảm bảo điều kiện đổi hàng ĐINH LỰC SOCCER có thể từ chối hỗ trợ đổi hàng. 

•  CÁC PHỤ KIỆN KHÁC ( TẤT, TÚI RÚT, QUẢ BÓNG ĐÁ, BALO, PHỤ KIỆN RA SÂN...) SẼ ĐƯỢC HỖ TRỢ ĐỔI HÀNG TRONG ĐIỀU KIỆN: 

- SẢN PHẨM CÒN MỚI 100%.

- SẢN PHẨM HOÀN TOÀN SẠCH SẼ, KHÔNG CÓ BẤT KỲ SỰ HƯ HAO NÀO TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG ( vô tình hoặc cố ý ) làm sản phẩm không còn nguyên vẹn 100%.

- THỜI GIAN ĐỔI HÀNG: 14 ngày kể từ khi khách nhận được sản phẩm.

Khách hàng lưu ý KIỂM TRA KỸ SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN, Các trường hợp phụ kiện không đảm bảo điều kiện đổi hàng ĐINH LỰC SOCCER có thể từ chối hỗ trợ đổi hàng. 

B. NGUYÊN TẮC ĐỔI HÀNG:

Khách hàng Có thể đổi sang 1 hoặc nhiều sản phẩm có giá trị tương đương, cao hơn (khách hàng sẽ bù thêm tiền). Chúng tôi đưa ra quy trình này vì chúng tôi làm việc theo hệ thống cửa hàng nên việc xuất tiền để hoàn gửi lại quý khách khá là rắc rối cho cả 2 bên, nên để thuận tiện nhất thì quý khách vui lòng thông cảm với ĐINH LỰC SOCCER.

C. PHÍ VẬN CHUYỂN ĐỔI HÀNG: 

- Đối với những trường hợp đổi hàng lý do chủ quan ( đến từ khách hàng ): Phí vận chuyển 2 chiều sẽ do khách hàng thanh toán. ( 40,000 VNĐ )

- Đối với những trường hợp đổi hàng lý do khách quan ( đến từ sản phẩm như sản phẩm bị lỗi, nhân viên đóng gói nhầm size, nhầm mẫu ): ĐINH LỰC SOCCER sẽ chịu phí vận chuyển 2 chiều và cam kết mang đến cho khách hàng một sản phẩm ưng ý nhất.

 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Xin chân thành cảm ơn !